Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026.10.12. napjától

1. A szolgáltató adatai és a fogalmak

Fogalmak:

2. A szolgáltatás

A Portál online kereső, ahol a Látogatók szakma és település szerint Szakembereket találhatnak. A Portál a Látogató és a Szakember közötti kapcsolatfelvételt segíti. A Portál nem fél a Látogató és a Szakember között létrejövő szerződésben, díjat nem közvetít, és nem felel a Szakember munkájáért, áraiért, határidejéért, sem az adatlapján megadott adatok valóságáért.

A Portál böngészése és a Szakemberek elérhetőségének megtekintése a Látogatóknak ingyenes, regisztrációt nem igényel. A Szakembernek a regisztráció és az adatlap ingyenes; díjköteles csak a Kiemelés (5. pont).

A találatok sorrendje

A találati listák sorrendjét a következők határozzák meg, ebben a sorrendben:

  1. a kiemelt (díjat fizető) Szakemberek kerülnek előre;
  2. utánuk azok, akik a keresett települést megjelölték munkaterületként;
  3. majd akik a település megyéjét;
  4. végül akik országosan vállalnak munkát.

Az egyes csoportokon belül a sorrend naponta változó véletlen sorrend. Más fizetség vagy szempont a sorrendet nem befolyásolja.

3. Regisztráció és adatlap

  1. Regisztrálni Szakemberként lehet. Egy fiókhoz egy adatlap tartozik.
  2. A regisztrációhoz érvényes e-mail-cím és telefonszám szükséges, valamint az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása. Az e-mail-címet a kiküldött linkkel meg kell erősíteni.
  3. A kitöltött adatlapot a Szakember jóváhagyásra küldi be. Az adatlap a Szolgáltató jóváhagyása után jelenik meg nyilvánosan. A Szolgáltató az adatlapot indoklással elutasíthatja; az elutasított adatlap javítás után újra beküldhető.
  4. A Szakember szavatolja, hogy az adatlapon megadott adatok valósak, a feltöltött képek felhasználására jogosult, és tevékenységét a jogszabályoknak megfelelően (a szükséges engedélyek, képesítések birtokában) végzi.
  5. A jóváhagyott adatlap módosítása azonnal megjelenik; a Szolgáltató a módosításokat utólag ellenőrzi.
  6. A Szakember az adatlapját szüneteltetheti, és a fiókját bármikor törölheti a Fiók → Beállítások menüben. Törléssel az adatlap azonnal eltűnik a Portálról. A már kifizetett Kiemelés díja ilyenkor nem jár vissza.
  7. A Szakember a jelszavát titokban tartja; a fiókjával végzett műveletekért felel.

4. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

  1. A Szakember elérhetőségeit (telefonszám, e-mail-cím, weboldal) a Látogató az adatlapon egy kattintással jelenítheti meg. A tömeges adatgyűjtés ellen egy Látogató naponta legfeljebb 40 elérhetőséget jeleníthet meg.
  2. A Látogató a Szakember adatlapján ajánlatot kérhet. Az üzenetet a Portál e-mailben továbbítja a Szakembernek, és az a Szakember fiókjában is megjelenik. A választ a Szakember közvetlenül a Látogatónak küldi.
  3. A Szakember az ajánlatkérést a fiókjában kikapcsolhatja.
  4. A Szakember a kapott adatokat csak az ajánlatkérés megválaszolására használhatja, reklámot nem küldhet rájuk.
  5. A Portál nem ellenőrzi az ajánlatkérések tartalmát, és nem felel azért, hogy a Szakember válaszol-e.

5. Kiemelés

  1. A Szakember díj ellenében Kiemelést vásárolhat, egyszerre többfélét is. Fajtái: (a) országos kiemelés: minden szakmájában és a teljes munkaterületén a találati listák elején; (b) helyi kiemelés: egy választott szakmában és egy megyében vagy településen a találati lista elején (megyénél a megye településeinek oldalán is); (c) főoldali kiemelés: a főoldal „Kiemelt szakemberek” sávjában; (d) prémium adatlap: hosszabb (legfeljebb 8000 karakteres) bemutatkozás, videó, legfeljebb 12 képes galéria és részletes statisztika. A helyi és a főoldali kiemelésből helyenként korlátozott számú hely kapható; ha nincs szabad hely, a rendelés nem adható le. A kiemelt megjelenést „Kiemelt” jelöléssel látjuk el; a kiemeltek egymás közötti sorrendje véletlenszerű. A csomagok időtartamát és árát a Fiók → Kiemelés oldal tartalmazza. A Szolgáltató alanyi adómentes (Áfa tv. 187. §), ezért az árak végösszegek: áfát nem számítunk fel, és az árakhoz semmilyen további díj nem adódik.
  2. Kiemelés csak jóváhagyott, aktív adatlaphoz és kitöltött számlázási adatokkal rendelhető.
  3. Fizetés: bankkártyával a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül, vagy banki átutalással a megadott közleménnyel (HSZ-azonosító). Kártyás fizetésnél a Kiemelés a sikeres fizetés után azonnal, átutalásnál az összeg jóváírása után indul.
  4. Ha a Szakembernek már van élő Kiemelése, az új csomag annak végétől hosszabbít. A Kiemelés a csomag idejének leteltekor automatikusan megszűnik, nem újul meg. A prémium adatlap lejárata után a galéria és a videó nem jelenik meg, és a bemutatkozásból csak az első 3000 karakter látszik; a feltöltött tartalom megmarad, a Szakember törölheti. Lejárat előtt 7 nappal e-mailes emlékeztetőt küldünk.
  5. Szüneteltetett vagy felfüggesztett adatlap a Kiemelés ideje alatt sem jelenik meg; a Kiemelés ideje ilyenkor nem hosszabbodik meg.
  6. A Szolgáltató alanyi adómentes, áfát nem tartalmazó számlát állít ki, és azt [elektronikusan, e-mailben] küldi meg a megrendeléskor megadott számlázási adatokkal.
  7. A Szakember a szolgáltatást gazdasági tevékenysége körében veszi igénybe, ezért a fogyasztói elállási jog (45/2014. Korm. rendelet) nem illeti meg.
  8. Ha a Szolgáltató a Szakember súlyos vagy ismételt szerződésszegése miatt törli vagy felfüggeszti az adatlapot, a Kiemelés díja nem jár vissza. Más okból történő törlésnél a hátralévő időre arányos visszatérítés jár.

6. Tiltott tartalmak, moderálás, felelősség

Tiltott tartalmak

Nem tölthető fel és nem adható meg: valótlan vagy megtévesztő adat, más személy adata vagy képe engedély nélkül, jogsértő, sértő vagy szeméremsértő tartalom, más weboldalak reklámja, valamint a tevékenységhez nem kapcsolódó tartalom.

Moderálás, felfüggesztés, törlés

  1. A Szolgáltató a 3. pontba vagy a tiltott tartalmakra vonatkozó szabályba ütköző adatlapot, képet vagy szöveget módosíthatja vagy eltávolíthatja, az adatlapot felfüggesztheti vagy törölheti.
  2. Felfüggesztésről, törlésről és tartalom eltávolításáról a Szolgáltató a Szakembert e-mailben, indoklással értesíti – ha lehet, előre, kivéve, ha jogsértés megszüntetése miatt azonnal kell intézkedni. A Szakember erre a 8. pont szerint panasszal élhet.

Felelősség

A Szolgáltató a Portál folyamatos elérhetőségére törekszik, de azt nem garantálja. Nem felel a karbantartásból, a tárhely vagy harmadik fél (pl. Barion) hibájából eredő kiesésért, a Szakemberek által megadott tartalomért, valamint a Látogató és a Szakember közötti ügyletekért.

7. Értesítések és körlevél

A fiókkal kapcsolatos rendszerlevelek (megerősítés, jóváhagyás, ajánlatkérés, lejárati emlékeztető, ÁSZF-változás) a szolgáltatás részei. A Szolgáltató a Szakembereknek a Portál működéséről körlevelet küldhet; erről minden levél alján lévő linkkel bármikor le lehet iratkozni.

8. Panaszkezelés, jogellenes tartalom bejelentése

  1. Panaszt, valamint jogellenes tartalomra vonatkozó bejelentést a hello@helyiszakik.hu címen vagy a /kapcsolat űrlapon lehet tenni. A bejelentésben meg kell jelölni a tartalom helyét (URL-címét), és indokolni kell, miért jogellenes.
  2. A Szolgáltató a panaszt és a bejelentést [15] napon belül kivizsgálja, és az eredményről indoklással értesíti a bejelentőt.
  3. Kapcsolattartási pont a hatóságok és a felhasználók számára (az EU 2022/2065 rendelet, DSA 11–12. cikke szerint): hello@helyiszakik.hu, nyelv: magyar.
  4. A Szakemberekkel fennálló viták peren kívüli rendezésére (az EU 2019/1150 rendelet szerint) a Szolgáltató [közvetítő neve] közvetítőt jelöli meg.

9. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A Szakembereket a módosításról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal e-mailben értesíti. Aki a módosítást nem fogadja el, a fiókját a hatálybalépés előtt törölheti.

10. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az adatkezelés részleteit, köztük a sütik használatát, az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A Portál statisztikai sütit (Google Analytics) csak a Látogató hozzájárulásával használ; a döntés a lap alján, a „Süti beállítások” linkkel bármikor megváltoztatható.

Utoljára frissítve: 2026.10.15.