Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. 10. 12. napjától
Ez a tájékoztató leírja, milyen személyes adatokat kezel a helyiszakik.hu (a továbbiakban: Portál), miért, mennyi ideig, és milyen jogai vannak ezzel kapcsolatban.
1. Az adatkezelő
- Név: Kotra Vilmos e.v.
- Székhely: 2800 Tatabánya, Komáromi út 73.
- Adószám: 72982268-1-31
- E-mail: hello@helyiszakik.hu
- Adatvédelmi tisztviselő: kijelölése nem kötelező, nincs.
2. Milyen adatokat, miért és meddig kezelünk
A jogalapok a GDPR (EU 2016/679 rendelet) 6. cikk (1) bekezdésére utalnak: a) hozzájárulás, b) szerződés vagy annak előkészítése, c) jogi kötelezettség, f) jogos érdek.
| Adatkezelés | Kinek az adata | Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Meddig |
| Fiók és adatlap | Szakember | név, kapcsolattartó neve, e-mail-cím, jelszó (csak visszafejthetetlen formában), telefonszám, nyilvános e-mail-cím, weboldal, Facebook-oldal, adószám (nem kötelező, nem nyilvános), bemutatkozás, tapasztalat, szakmák, szolgáltatások, munkaterület, profilkép, prémium adatlapnál a galériaképek és a videó címe, az ÁSZF és e tájékoztató elfogadásának ideje | a Szakember megjelenítése a Portálon | b) | a fiók törléséig |
| Adatlap-módosítások naplója | Szakember | mi változott és mikor | a nyilvános tartalom utólagos ellenőrzése | f) | a fiók törléséig |
| Belépés védelme | Szakember | e-mail-cím, az IP-cím kódja (hash) sikertelen belépésnél és jelszó-visszaállításnál | a jelszó próbálgatása elleni védelem | f) | 1 nap |
| Megerősítő és jelszó-visszaállító linkek | Szakember | egyszer használható kód | az e-mail-cím igazolása, új jelszó | b) | lejárat vagy felhasználás után 1 nap |
| Kiemelés, fizetés, számlázás | Szakember | számlázási név, adószám, cím, számlázási e-mail-cím, csomag (fajtája, helyi kiemelésnél a szakma és a hely), összeg, fizetési mód és időpont | a Kiemelés teljesítése és számlázása | b) , a számlánál c) | a Portálon a fiók törléséig; a kiadott számlát 8 évig őrizzük (Sztv. 169. §) |
| Rendszerlevelek | Szakember | e-mail cím, név | megerősítés, jóváhagyás, ajánlatkérés, lejárati emlékeztető, ÁSZF-változás | b) | a fiók törléséig |
| Körlevél | Szakember | e-mail-cím, név, a küldés állapota, a leiratkozás ideje | tájékoztatás a Portál működéséről | f), reklám jellegű levélnél a) | leiratkozásig; a küldési lista a küldés lezárása után 90 napig |
| Moderálás | Szakember | a döntés (jóváhagyás, elutasítás, felfüggesztés, törlés), indoklása, törlésnél a név és e-mail-cím | a döntések utólagos igazolása, panaszok kezelése | f) | 5 évig |
| Megtekintések statisztikája | Látogató | az IP-címből titkos kulccsal képzett kód (hash), a megtekintett adatlap, az esemény típusa és napja | a Szakember statisztikája, a tömeges adatgyűjtés elleni védelem (napi 40 elérhetőség) | f) | a következő napon napi összesítő számmá alakítjuk, a kódokat töröljük |
| Látogatottsági statisztika (Google Analytics) | Látogató, aki a süti értesítőn elfogadta | a böngészőhöz rendelt véletlen azonosító (_ga sütik), a megnyitott oldalak, a látogatás ideje és forrása, az eszköz és a böngésző típusa, a hozzávetőleges hely (ország, város) az IP-címből; az IP-címet a Google Analytics nem tárolja | összesített látogatottsági adatok a Portál fejlesztéséhez | a) | a sütik 2 évig, a Google Analyticsben a részletes adatok 14 hónapig; visszavonáskor a sütiket töröljük |
| Ajánlatkérés | Látogató | név, e-mail cím, telefonszám (nem kötelező), település, üzenet, az IP-cím kódja | az ajánlatkérés továbbítása a kiválasztott Szakembernek | b) | 1 év, vagy a Szakember fiókjának törléséig, ha az korábbi |
| Kapcsolati ürlap | Látogató | név, e-mail cím, üzenet | a megkeresés megválaszolása | f) | a Portál nem tárolja; e-mailben érkezik, amit a megkeresés lezárása után [1 évig] őrzünk |
Az ajánlatkérés adatait a kiválasztott Szakember e-mailben és a fiókjában megkapja. Ettől kezdve a Szakember önálló adatkezelő, az ő adatkezeléséért a Portál nem felel.
A feltöltött képekből a helyadatokat és más metaadatokat (EXIF) feldolgozáskor eltávolítjuk. Fiók törlésekor az adatlap, a képek, a statisztika, a kapott ajánlatkérések és a számlázási adatok is törlődnek a Portálról. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.
3. Nyilvánosan megjelenő adatok
A jóváhagyott adatlapon bárki számára látható: a Szakember neve, telefonszáma, e-mail-címe (a nyilvános e-mail-cím, ennek hiányában a fiók e-mail-címe, ha a Szakember nem rejtette el), weboldala, Facebook-oldala, bemutatkozása, tapasztalata, szakmái, szolgáltatásai, munkaterülete és profilképe. A telefonszám, az e-mail-cím és a weboldal egy kattintás után jelenik meg.
Az adatlap a keresőkben (pl. Google) is megjelenhet, és megosztáskor a közösségi oldalak a nevét és a képét is mutatják. Az adószám, a kapcsolattartó neve és a számlázási adatok nem nyilvánosak.
A Szakember az adatlapját bármikor szüneteltetheti vagy törölheti; ekkor a Portálról azonnal eltűnik. A keresők a saját ütemezésük szerint frissítik a találataikat.
4. Adatfeldolgozók és címzettek
| Ki | Feladat | Milyen adatok |
| netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Németország | szerver, adatbázis, e-mail-küldés | a Portál összes adata |
| netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Németország | e-mail-küldés | címzett, a levél tartalma |
| billingo.hu | számlakiállítás | számlázási adatok |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | látogatottsági statisztika, csak hozzájárulással | a 2. pont táblázatában felsorolt mérési adatok |
Bankkártyás fizetés. A kártyaadatokat nem mi kezeljük: azokat közvetlenül a Barion Payment Zrt. ([cím], barion.com adatkezelési tájékoztató) kezeli, önálló adatkezelőként. A fizetéshez a Barionnak a számlázási e-mail-címet, a megrendelés azonosítóját, a csomag nevét és az összeget adjuk át.
Ajánlatkérés. A Látogató ajánlatkérését az általa kiválasztott Szakember kapja meg (2. pont).
Google Analytics. A látogatottsági statisztikát (csak hozzájárulás esetén, 5. pont) a Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) adatfeldolgozóként készíti. A Google az adatokat az Egyesült Államokba is továbbíthatja a Google LLC-nek, amely részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework), így a továbbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján történik. Részletek: policies.google.com/privacy.
Más harmadik félnek adatot nem adunk át és nem értékesítünk; a Google Analyticsen kívül az Európai Gazdasági Térségen kívülre adatot nem továbbítunk. Hatósági megkeresésre a jogszabályban előírt adatokat kiadjuk.
Videó a prémium adatlapon. A Szakember YouTube- vagy Vimeo-videót ágyazhat be. Amíg a Látogató nem kattint a lejátszás gombra, a böngészője nem kapcsolódik ezekhez a szolgáltatókhoz. Kattintás után a lejátszót a Google Ireland Ltd. (YouTube, a youtube-nocookie.com címről) vagy a Vimeo.com, Inc. tölti be, és a saját adatkezelési tájékoztatójuk szerint kezelhetik az IP-címet és sütiket helyezhetnek el; ebben ők önálló adatkezelők.
5. Sütik és naplózás
Sütik. A Portál a működéshez szükséges sütiket mindig használja; ezek hozzájárulást nem igényelnek (Eht. 155. § (4)). Statisztikai sütit (Google Analytics) csak akkor helyezünk el, ha a Látogató az első látogatáskor megjelenő süti értesítőn az „Elfogadom” gombot választja. A „Csak a szükségesek” választásnál a mérőkód be sem töltődik. A döntés bármikor megváltoztatható a lap alján, a „Süti beállítások” linkkel; visszavonáskor a statisztikai sütiket töröljük. A betűtípusokat és a szerkesztőt a saját szerverünkről töltjük, hirdetési vagy közösségi sütit nem használunk.
| Süti | Mire való | Fajta | Meddig |
| hs_session | bejelentkezés, az űrlapok védelme | szükséges | a böngésző bezárásáig |
| hs_consent | a süti értesítőn hozott döntés megjegyzése | szükséges | 1 év |
| _ga, _ga_<azonosító> | Google Analytics: a visszatérő böngésző felismerése a statisztikához | statisztikai, csak hozzájárulással | 2év |
Naplózás. A működési hibákat (hibaüzenet, a hiba helye a kódban) a szerveren hibanaplóba írjuk; ez személyes adatot általában nem tartalmaz. A tárhelyszolgáltató webszervere minden kérésről hozzáférési naplót vezet (IP-cím, időpont, megnyitott oldal, böngésző típusa) a biztonságos üzemeltetéshez; ezt [X napig] őrzi (jogalap: f) jogos érdek).
6. Adatbiztonság
- A Portál csak titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el.
- A jelszavakat visszafejthetetlen formában (Argon2id vagy bcrypt eljárással) tároljuk; azokat mi sem ismerjük.
- Az IP-címeket nem tároljuk, csak titkos kulccsal képzett, visszafejthetetlen kódjukat.
- Az űrlapokat CSRF-védelem és robotszűrés védi, a belépést és az űrlapokat kérelemkorlátozás.
- Az adminfelület csak az arra jogosult felhasználónak érhető el.
- Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül bejelentjük a NAIH-nak, és ha az Önre magas kockázattal jár, Önt is értesítjük.
7. Az Ön jogai és a jogorvoslat
Kérheti, hogy:
- tájékoztassunk az Önről kezelt adatokról, és másolatot adjunk róluk (hozzáférés);
- a pontatlan adatot kijavítsuk (helyesbítés) – a Szakember a legtöbb adatát a fiókjában maga is javíthatja;
- az adatait töröljük – a Szakember a fiókját a Fiók → Beállítások menüben maga is törölheti;
- az adatkezelést korlátozzuk;
- a szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló adatait gépi formában kiadjuk (adathordozhatóság).
A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. A statisztikai sütikhez adott hozzájárulást a lap alján, a „Süti beállítások” linkkel vonhatja vissza. A körlevélről a levél alján lévő linkkel iratkozhat le.
Kérelmét a hello@helyiszakik.hu címre küldheti; egy hónapon belül válaszolunk. Ha nem ért egyet a válaszunkkal, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat; a pert a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
8. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót módosíthatjuk; a lényeges változásról a regisztrált Szakembereket e-mailben értesítjük. Az általános feltételeket az ÁSZF tartalmazza.
Utoljára frissítve: 2026.10.15.